A continuación se hablará de algunas estrategias diseñadas para obtener buenos resultados de un abogado ineficiente en el ejercicio de su trabajo.
Es frustrante cuando usted como cliente se encuentra insatisfecho con el trabajo o la actitud de un abogado. Si usted se encuentra en esta situación y ni sabe como actuar, en este artículo se presentarán algunas estrategias para hacerle frente a problemas comunes que surgen durante la representación legal.
Su abogado no se comunica.
Este problema no tiene una solución sencilla. Un abogado que no se comunica con usted o que no devuelve sus llamadas telefónicas por un período de tiempo prolongado puede ser culpable de haberle abandonado -una violación a las obligaciones éticas del abogado. Señalar tal violación le corresponde a un Colegio de Abogados (en caso que usted desee registrar una queja).
Si su abogado no parece estar trabajando en su caso, usted puede enviarle una carta firme pero educada, expresándole su preocupación. Esto puede hacer que su abogado le preste atención a su caso. Se recomienda mantener la cordura y no amenazar al abogado de interponer una queja en su contra en el Colegio de Abogados, ya que eso puede hacer que este se ponga a la defensiva.
En caso de que su abogado no le responde, o que las conversaciones subsiguientes no sean fructíferas, considere sugerir una mediación para resolver sus problemas de comunicación (en caso que usted quiera que ese abogado le siga representando).
Si usted concluye que no puede seguir trabajando con su abogado, despídalo y encuentre uno nuevo. Es recomendable que le pida consejos a su nuevo abogado sobre las actuaciones del abogado despedido, para así determinar sí es oportuno interponer una queja ante la Agencia Disciplinara Estatal de Abogados por mala praxis legal.
Si su abogado es deshonesto o totalmente incompetente.
Si su abogado ha sido deshonesto con usted o ha actuado de manera incompetente, las autoridades encargadas de disciplinar a los abogados (que incurren en malas prácticas) que se encuentran en su Estado deberán de poder ayudarle en su situación.
Interponga una queja con la agencia disciplinaria de abogados en su estado.
Cada estado tiene una agencia responsable de otorgar licencias y disciplinar a los abogados. En algunos estados se trata del Colegio de Abogados (Bar Association) en otros es la Corte Suprema Estatal. Es más probable que la agencia tome cartas en el asunto si su abogado no le ha pagado el dinero que usted ganó en un litigo, no hace el trabajo por el cual usted le pagó, cometió un error grave o un delito o tiene un problema de abuso de sustancias.
Desafortunadamente, estas agencias son famosas por su lento actuar al interponer una denuncia en contra de un abogado y son peores en lo que respecta a comunicarse de vuelta con quien denuncia. Pero, pese a los problemas enunciados anteriormente es importante siempre interponer la queja correspondiente.
Obtener compensaciones.
Los Colegios de Abogados se enfocan principalmente en imponer sanciones a los abogados, y no en compensar a los clientes. No obstante, todos los estados, exceptos Maine, Nuevo México y Tennessee, cuentan con fondos destinados a reembolsar a los clientes el dinero que les ha sido retenido ilícitamente por los abogados.
Usted se encuentra preocupado por el trabajo del abogado.
Para un cliente a menudo es difícil saber si su abogado está haciendo un buen trabajo o no. Por eso, es muy importante investigar a un abogado antes de contratarlo.
Comuníquese. Si usted tiene la impresión que su abogado no está trabajando en su caso, hágale saber sus preocupaciones.
Consiga su expediente. Si usted no puede investigar sobre qué ha sucedido en su caso, necesita conseguir su expediente. Se le sugiere leerlo en la oficina de su abogado, o solicitarle al mismo que le envíe copias de cada documento que forme parte del expediente.
En caso de haber despedido a su abogado recientemente, necesita su expediente tan pronto como sea posible. De tal forma que para el nuevo abogado sea más fácil reparar los errores de su abogado anterior, conocer exactamente cuál es su situación jurídica y ver cuáles son los siguientes pasos a dar para la solución del litigio.
Investigue. Si no está satisfecho con las estrategias de su abogado o con los argumentos jurídicos que él ha utilizado como alegatos en su caso, se le sugiere que vaya a una biblioteca jurídica para leer sobre su problema legal y se auto-eduque un poco sobre el mismo.
Vaya por una segunda opinión. En caso de tener dudas sobre cómo su caso está siendo tramitado, consulte a un segundo abogado. Las segundas opiniones son relativamente baratas, y no le tomará más de una o dos horas el escuchar una segunda opinión que le dará una mejor idea sobre su situación jurídica.
Despida a su abogado. Usted está en su derecho de despedir a su abogado en cualquier momento, y por cualquier razón. Considere seriamente despedir a su abogado si se encuentra realmente convencido de que él está haciendo un pésimo trabajo o su relación se ha vuelto intolerable.
Cabe mencionar que despedir a un mal abogado puede ser un poco caro. Si contrata un nuevo abogado, usted tendrá que pagarle a él o a ella para actuar ágilmente en su caso. Si el primer abogado no ha hecho mucho, esto no presentará mayores dificultades. Pero si su audiencia está programada en tres semanas desde el momento en que contrata a su nuevo asistente legal, él tendrá una tarea monumental en su caso, ya que este le consumirá tiempo, energías y la exigencia intelectual será mayor.
Las sugerencias dadas son útiles en lo que respecta a indicarle a usted qué hacer en el caso que se encuentre insatisfecho (a) con el trabajo de su abogado. Antes de adoptar una decisión se le recomienda que medite seriamente en las distintas posibilidades que posea, para que así tome una decisión acertada.